Privacidad

Fecha de actualización: 7/13/2016

Bienvenido a Rena Ware. Esta Política de Privacidad explica cómo Rena Ware International Inc. y nuestras subsidiarias y afiliadas (denominadas en conjunto “Rena Ware”, “nosotros”, “nuestra” o “nuestro”) recopilan información sobre usted. Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando usted utiliza nuestro(s) sitio(s) web, aplicación(es) móvil(es) y demás productos y servicios en línea (denominados en conjunto los “Servicios”) o cuando interactúa con nosotros de otra manera. No obstante, esta Política de Privacidad no describe las prácticas de terceros que pudieran recopilar información sobre usted cuando interactúa con ellos, incluyendo Representantes Independientes Rena Ware (en lo adelante “Representantes Independientes”). Toda información proporcionada directamente a un Representante Independiente se manejará de acuerdo con las prácticas de privacidad de este, por lo que le recomendamos pedirle información de sus prácticas antes de pr oporcionarle información.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento a nuestra entera discreción. Los cambios se notificarán mediante la actualización de la fecha en la parte superior de la Política y, en algunos casos, mediante una notificación adicional (por ejemplo, publicar un comunicado en nuestra página web o enviarle una notificación). Le recomendamos leer la Política de Privacidad cada vez que ingrese a los Servicios o interactúe con nosotros de otra forma para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de uso de información y cómo puede ayudar a proteger su privacidad.

Recopilación de información

 

Información que usted nos suministra
Recopilamos información que usted nos suministra, como por ejemplo, cuando crea una cuenta, usa características interactivas de los Servicios, llena un formulario, participa en un concurso o promoción, ordena o compra productos disponibles a través de los Servicios (denominados en conjunto los “Productos”), se comunica con nosotros a través de redes sociales de terceros, solicita servicio al cliente o se comunica con nosotros de alguna otra manera.

Cuando utiliza nuestros Servicios para encontrar a un Representante Independiente, recopilamos su información, como su nombre, dirección electrónica, código postal, número de teléfono y cualquier otra información que usted decida suministrar.

Cuando solicita financiación para comprar Productos a un Representante Independiente, recopilamos su información, como su nombre, dirección electrónica, código postal, número de teléfono, número de seguro social, fecha de nacimiento, información laboral y cualquier otra información que usted decida suministrar.

Si utiliza los Servicios en calidad de Representante Independiente o solicita ser Representante Independiente, recopilamos su información, incluyendo, entre otros, su nombre, dirección, dirección electrónica, número de teléfono, número de seguro social, fecha de nacimiento, sexo y cualquier otra información que usted decida suministrar.

Información que recopilamos automáticamente cuando usted usa los Servicios
Cuando usted ingresa a nuestros Servicios o los usa, automáticamente recopilamos información sobre usted, incluyendo:

  • Información de ingreso: Recopilamos información de ingreso sobre su uso de los Servicios, incluyendo el tipo de navegador que utiliza, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, su dirección IP y la página que visitó antes de ir a nuestros Servicios.
  • Información del dispositivo: Recopilamos información sobre la computadora o el dispositivo móvil que usted utiliza para ingresar a nuestros Servicios, incluyendo el modelo de hardware, sistema operativo y versión, identificadores únicos de dispositivos e información de la red móvil.
  • Información recopilada mediante cookies y otras tecnologías de rastreo: Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos diversas tecnologías para recopilar información, incluyendo cookies (pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro o en la memoria del dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, conocer qué áreas y características de nuestros Servicios son populares y registran visitas). Para obtener más información sobre cookies y cómo desactivarlas, consulte la sección “Sus preferencias” más adelante.

Información que recopilamos de otras fuentes
También podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios, como por ejemplo información sobre usted de terceros, incluyendo, entre otros, Representantes Independientes, servicios de verificación de identidad, agencias de crédito, proveedores de listas de correo y fuentes de dominio público. Si crea su cuenta o ingresa a ella a través de una red social, tendremos acceso a cierta información de ese sitio, como su nombre, información de su cuenta y listas de amigos, de acuerdo con los procedimientos de autorización de esa red social.

Uso de información
Podríamos usar información sobre usted con varios fines, incluyendo:

  • Suministrar, mantener y mejorar nuestros Servicios;
  • Suministrar y entregar los productos y servicios que solicita, procesar transacciones y enviarle información relacionada, incluyendo confirmaciones y facturas;
  • Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
  • Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes y ofrecerle servicio al cliente;
  • Comunicarnos con usted acerca de productos, servicios, ofertas, promociones, premios y eventos de Rena Ware y otros, y compartir noticias e información que creamos sean de su interés;
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestros Servicios;
  • Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y demás actividades ilícitas y proteger los derechos y la propiedad de Rena Ware y otros;
  • Personalizar y mejorar los Servicios y ofrecer anuncios, contenidos o características acordes con los perfiles o intereses de los usuarios;
  • Facilitar concursos, sorteos y promociones y procesar y entregar las entradas a estos y premios;
  • Vincular o combinar con la información que recibimos de otros para ayudar a entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio; y
  • Llevar a cabo cualquier otra actividad por la que se haya recopilado información.

Rena Ware tiene su sede en los Estados Unidos de América y la información que recopilamos se rige por las leyes estadounidenses. Al ingresar a los Servicios o usarlos, o al suministrarnos información, usted autoriza el uso de información y su transferencia en o para los Estados Unidos de América y otros países, en los que quizás no tenga los mismos derechos que tenga según leyes locales. Si esto ocurre, tomaremos las medidas adecuadas para proteger su información conforme a esta Política de Privacidad.

Uso compartido de información
Podríamos compartir su información tal como se establece a continuación o como se establece en esta Política de Privacidad:

  • Con Representantes Independientes y otros proveedores de servicios que necesitan tener acceso a dicha información para realizar actividades en nuestro nombre;
  • En respuesta a una solicitud de información, si creemos que su divulgación es conforme a la ley, reglamento o proceso legal aplicable, o exigida por ellos;
  • Si creemos que sus acciones son contrarias a nuestros acuerdos o políticas de usuario, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Rena Ware o de otros;
  • En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa, o durante estas negociaciones;
  • Entre Rena Ware y su casa matriz, filiales, subsidiarias actuales y futuras y otras empresas con control común o propiedad.
  • Con su autorización o de acuerdo con sus instrucciones.

También podríamos compartir información conjunta o anónima, con la que no se le podría identificar.

Características para compartir de redes sociales
Los Servicios pueden contar con características para compartir de redes sociales y otras herramientas integradas (como el botón “Me gusta” de Facebook), que le permiten compartir las acciones que realiza en nuestros Servicios con otras redes y viceversa. El uso que usted haga de dichas características permite compartir información con amigos o público en general, dependiendo de las configuraciones que usted establezca con la empresa que ofrece la característica para compartir de redes sociales. Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el procesamiento de datos en relación con las características para compartir de redes sociales, consulte las políticas de privacidad de las empresas que ofrecen estas características.

Servicios de publicidad y análisis suministrados por terceros, Campañas publicitarias personalizadas
Quizás podamos permitir que terceros suministren servicios de análisis y anuncios en nuestro nombre en Internet y en aplicaciones. Estas empresas podrían utilizar cookies, balizas Web, identificadores de dispositivos y otras tecnologías para recopilar información sobre el uso que usted haga de los Servicios y otros sitios web y aplicaciones, incluyendo su dirección IP, navegador web, información de la red móvil, páginas visitadas, tiempo que permanezca en los sitios web o las aplicaciones, enlaces a los que ha ingresado e información de conversión. Esta información podría ser utilizada por Rena Ware y terceros podrían usar esta información, entre otras cosas, analizar y realizar seguimiento de los datos, determinar la popularidad de algún contenido, ofrecer publicidad y contenido dirigido a sus intereses en nuestros Servicios y en otros sitios web y entender mejor su actividad en línea. Para obtener más información acerca de los anuncios basados en sus intereses u optar por no autorizar el uso de su información de navegación por internet con fines publicitarios, visite www.aboutads.info/choices

Seguridad
Rena Ware toma medidas razonables para ayudar a proteger su información contra pérdida, robo, uso inadecuado y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Sus preferencias

 

Información de la cuenta
Usted puede actualizar, corregir o borrar su información en cualquier momento ingresando a su cuenta en línea, enviándonos un correo a cs@renaware.com o llamando a servicio al cliente. Si desea eliminar o desactivar su cuenta, envíenos un correo a cs@renaware.com, pero tenga en cuenta que podríamos conservar cierta información por exigencias legales o con fines comerciales legítimos. También podemos conservar copias en caché o archivadas de su información por un tiempo determinado.

Cookies
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Comunicaciones promocionales
Usted puede optar por no recibir mensajes promocionales de Rena Ware siguiendo las instrucciones incluidas en los mensajes de correo electrónico. Si lo hace, podríamos seguir enviándole comunicaciones no promocionales, como sobre su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.

Contáctenos

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestro sitio web, llame al 425-881-6171 o escríbanos a: Rena Ware International, 15885 NE 28th Street, Bellevue, Washington, 98008, U.S.A. o a cs@renaware.com